lundi 14 janvier 2019

Le mythe du multitâche - Moins de priorités = Plus de succès



Depuis des décennies, les gens aspirent à devenir multitâches efficaces. Ils se tournent vers ceux qui sont apparemment capables de gérer plusieurs tâches à la fois et qui ne voudrait pas effectuer plus d’une tâche à la fois ?
Devenir un multitâche compétent pourrait vous aider à gagner beaucoup de temps tout en devenant beaucoup plus efficace. Certes, le concept du multitâche semble prometteur. La perspective d’être plus efficace a amené beaucoup de personnes à maîtriser le multitâche. Cependant, beaucoup d'entre eux ont échoué. Certains pourraient encore penser à ce jour que leurs compétences multitâches les aident à fonctionner à un niveau supérieur à celui de la grande majorité. À vrai dire, le multitâche efficace n’est pas possible. C'est un oxymore. Toutes les études nous ont  montré que cela avait un impact négatif sur le résultat de votre travail. Voici pourquoi le multitâche pourrait vous empêcher de réussir. 


Il existe deux types de personnes en multitâche. Le premier groupe teste le concept du multitâche pendant une brève période, jusqu'à ce qu'ils abandonnent, pensant qu'ils ne sont tout simplement pas faits pour cela. Cela ne leur semble tout simplement pas juste. Qu'ils attribuent leur manque de réussite en multitâche à de mauvais gènes ou qu'ils ne pratiquent pas assez, ce groupe de personnes parvient à la conclusion que le multitâche ne leur est tout simplement pas utile. Le deuxième groupe, cependant, est assez fasciné par le multitâche. Pour eux, il semblerait qu'ils en fassent beaucoup plus en moins de temps que d'habitude.

Ils sont fascinés par cela. Plus encore, ils deviennent convaincus que le multitâche les aide réellement à être plus productifs. Voici les raisons scientifiquement fondées pour lesquelles ce n'est pas le cas. (De plus, nous allons vous montrer des preuves scientifiquement fondées pour lesquelles les multitâches se font des illusions sur l'efficacité de leurs travaux).


Le mythe du multitâche


Nous vivons à une époque sans précédent. L'ère de l'information exige de nous que nous répondions encore plus rapidement à une énorme complexité de données. Surtout dans l'environnement de travail, nous sommes confrontés à l'émergence soudaine de nombreuses tâches différentes pour lesquelles il est tentant de ne pas s'attaquer à plusieurs tâches à la fois. Passer d'une tâche à l'autre semble plutôt efficace, n'est-ce pas ?

Vous pourriez même penser que le fait d’approcher deux tâches ou plus en même temps vous aidera à augmenter votre productivité. Cependant, de nombreuses études ont montré que ce n'était pas le cas. Encore plus, de nombreux chercheurs ont indiqué que le multitâche peut en fait avoir un impact négatif sur votre efficacité. Le multitâche peut non seulement vous ralentir de manière significative, mais également augmenter considérablement le nombre d'erreurs que vous commettez.


Incapable de se concentrer sur deux choses simultanément


La raison en est simple. Nous sommes capables de faire plusieurs choses en même temps. Nous pouvons facilement regarder la télévision tout en parlant à un ami au téléphone. Le problème, cependant, est que nous ne pouvons pas nous concentrer sur plusieurs tâches en même temps. Ce n'est tout simplement pas possible.

"Vous pouvez faire deux choses à la fois, mais vous ne pouvez pas vous concentrer efficacement sur deux choses à la fois."
Gary Keller

Bienvenue dans le mythe multitâche.

Le meilleur exemple en est la tentative d'écrire un message en conduisant votre voiture. Il n'est tout simplement pas possible de concentrer votre attention sur ces deux choses. Et dans de nombreux cas, votre attention se portera sur votre téléphone et non sur la conduite. C'est pourquoi c'est si dangereux.

Techniquement, le multitâche n'existe pas. Tout ce que le cerveau fait est de passer d’une tâche à l’autre. Si vous exécutez deux tâches simultanément, votre cerveau bascule simplement très rapidement.

«Lorsque nous pensons que nous sommes multitâches, nous sommes en réalité des commutateurs multiples. C’est ce que le cerveau sait très bien faire : détourner rapidement son attention d’un endroit à un autre. Nous pensons que nous sommes productifs. Nous sommes effectivement occupés. Mais en réalité, nous nous donnons simplement du travail supplémentaire. »
Michael Harris

Cette commutation constante est un gros problème pour le cerveau humain. Imaginez que vous aimeriez lire un livre intéressant. Mais vous n'êtes autorisé à lire qu'une page à la fois. Après avoir terminé une page, vous devez regarder la télévision pendant cinq minutes. L'interruption constante du processus de lecture ne vous permettra pas d'atteindre l'état de flux lors de la lecture. Mais c’est là que réside la joie de lire.

Changer d'attention d'une tâche à une autre coûte très cher. Le cerveau humain n'est pas capable de passer sans heurts d'une tâche à l'autre. Au lieu de cela, il devra interrompre une tâche pour lancer le processus de recentrage exigeant sur le plan cognitif sur l'autre tâche.

Le prix que vous payez pour traiter simultanément deux tâches équivaut à une diminution des performances. C'est le temps que vous perdez en essayant de reprendre la tâche sur laquelle vous avez travaillé précédemment.

Examinons les raisons pour lesquelles le multitâche ne constitue peut-être pas un gain de productivité, comme beaucoup le pensent.


La science du multitâche


S'occuper de deux tâches ou plus en même temps a un impact considérable sur votre cerveau. Étonnamment, il a été démontré que le multitâche modifie temporairement le fonctionnement de votre cerveau.

Les deux hémisphères du cerveau commencent à fonctionner indépendamment.


Chaque fois que vous commencez à vous concentrer sur une tâche donnée, le cortex préfrontal du cerveau coordonne les actions nécessaires pour la mener à bien. Cette zone du cerveau peut être divisée en deux parties, celle de gauche et celle de droite.

Lorsque vous vous concentrez sur une seule tâche, les deux côtés du cortex préfrontal travaillent ensemble pour mener à bien cette tâche. Les premières difficultés commencent à apparaître lorsque vous essayez de traiter deux tâches à la fois. Dans cette situation, les scientifiques ont constaté que les deux côtés du cortex préfrontal fonctionnent indépendamment l'un de l'autre. Tandis qu'un côté du cerveau écoute quelque chose, l'autre côté peut être concentré sur l'écriture. Cette séparation de tâches est possible car nous avons deux lobes frontaux. C'est possible, mais cela ne veut pas dire que cela améliore le rendement de notre travail.

Taux d'erreur considérablement accru.


Fait intéressant, la même étude a révélé que les participants oubliaient régulièrement d’exécuter une tâche lorsqu'ils tentaient de gérer trois tâches à la fois. Les scientifiques ont conclu à ces résultats que le cortex frontal néglige une tâche lorsqu'il est confronté à trois tâches à la fois. Plus important encore, les chercheurs ont également constaté que les participants faisaient trois fois plus d’erreurs lorsqu'ils étaient chargés de trois choses à la fois. Cela signifie que leur taux d'erreur était trois fois moins élevé lorsqu'ils n'avaient que deux tâches à accomplir.

«Une personne qui est interrompue pendant l'exécution d'une tâche prend 50% de plus de temps pour la terminer et commet 50% d'erreurs en plus.»
David Brooks

Le plus complexe, le plus difficile


Le multitâche peut être assez facile lorsque vous êtes confronté à des activités peu exigeantes. Personne n'est confronté à des problèmes lorsqu'il tente de manger et de lire le journal simultanément. Pour cette raison, les activités naturelles telles que la marche ne sont pas exigeantes sur le plan cognitif. Par conséquent, ils sollicitent moins le cortex préfrontal et peuvent être facilement combinés à des activités tout aussi simples.

Cependant, face à des activités plus exigeantes, la pression cognitive sur le cortex préfrontal augmente. Par conséquent, la difficulté de poursuivre simultanément des tâches exigeantes augmente. Il peut être relativement facile de parler au téléphone en se promenant, mais il devient certainement plus difficile de parler en conduisant dans une ville surpeuplée.

Cela nous amène à un constat important : le multitâche peut être facilement effectué lorsque vous êtes confronté à des tâches relativement simples. Mais dès que vous devez effectuer des tâches complexes, le concept de multitâche n’est pas efficace.

Le multitâche submerge le cerveau


Ce qui précède nous a montré que le multitâche peut entraîner une augmentation du taux d’erreur. Mais qu'est-ce que tout cela a à voir avec le succès individuel ? Intéressons-nous davantage au concept du multitâche.

Des scientifiques de l'Université Carnegie Mellon à Pittsburgh ont comparé l'activité cérébrale de participants ayant effectué un travail complexe, puis deux tâches simultanément. Les recherches ont montré que le cerveau ne dispose que d’une quantité limitée de ressources pour accomplir ses tâches. Cela signifie que l'activité cérébrale n'augmente pas automatiquement uniquement parce qu'une personne est confrontée à deux tâches exigeantes. À la suite de cela, les scientifiques ont découvert que le cerveau consacrait en réalité moins de ressources à chaque tâche. En conséquence, les scientifiques ont souligné que les personnes confrontées à de multiples tâches effectuent chaque tâche avec moins d’efficacité. Par contre, si les participants abordaient chaque tâche séparément, ils devenaient plus efficaces.

Non seulement le multitâche accable le cerveau, mais il influe également sur la qualité de votre travail.


Le danger du multitâche


Clifford Nass, professeur de psychologie à l'Université de Stanford, a mené des recherches approfondies sur l'impact négatif du multitâche . Pour ses recherches, il a enquêté sur le comportement des étudiants de Stanford en matière de consommation de médias. Les résultats de ses expériences ne sont qu'un autre indicateur des grands dangers du multitâche.

Les expériences ont comparé les styles de traitement de l'information des multitâches multimédias chroniquement lourdes et légères. À l'aide d'un index multitâche, deux groupes ont été formés. Les résultats de l'expérience mettent en évidence le fait que les multitâches multimédias lourds sont plus facilement distraits par les stimuli environnementaux. Ceci est probablement une conséquence directe de la formation de représentations non pertinentes dans leur mémoire. Étonnamment, l’étude a également révélé que les multitâches multimédias lourds effectuaient moins bien les activités qui testaient leurs capacités de commutation de tâches.

«Lorsque nous leur demandons de faire plusieurs tâches à la fois, leur travail est encore pire. [Mais] ils pensent réellement qu'ils sont plus productifs. […] Ils pensent qu'ils peuvent l'arrêter et c'est l'aspect le plus frappant de cette recherche. […] Et malheureusement, ils ont développé des habitudes d'esprit qui les empêchent de se focaliser sur le laser. […] Ces personnes sont absolument dépendantes. »
Clifford Nass , Le mythe du multitâche le vendredi de la science

Les recherches de Ness suggèrent également que les multitâches chroniques rencontrent plus de difficultés lors du changement de tâche que les autres. Normalement, on pourrait penser que leur pratique constante les aiderait à exceller dans le changement de tâche, mais ce n'est pas le cas. Pire encore, les tâches multiples multitâches affaiblissent leurs capacités d'organisation mentale.

Capacité perdue de se concentrer sur une chose


Les recherches de Clifford Ness ont montré que les multitâches sont moins capables de filtrer les informations non pertinentes. Par conséquent, ils sont plus facilement distraits. Ils ne sont pas capables de résister aux distractions, ce qui diminue leur capacité à se concentrer sur une chose.

Et une fois que vous perdez la capacité de vous concentrer sur une seule chose, il est extrêmement difficile de rediriger le cerveau vers son état normal. Comme le dit Clifford Nass, «[nos] cerveaux sont remarquablement plastiques.» Pour cette raison même, notre cerveau peut être reconverti grâce à l'utilisation constante du multitâche. C'est une toute nouvelle façon de penser pour le cerveau, mais il est incroyablement difficile de revenir à l'état initial. "Nos cerveaux sont en plastique mais ils ne sont pas élastiques. Ils ne se remettent pas en forme. "

Le multitâche conduit à des niveaux de stress plus élevés

Selon une étude menée en 2008, le multitâche sur le lieu de travail est associé à des niveaux de stress plus élevés. Selon cette étude, les employés multitâches compensent les interruptions du flux de travail en essayant de travailler plus rapidement. En conséquence, ils éprouvent de plus en plus de frustrations, de contraintes de temps et de stress.


Le mythe multitâche - obstacle au succès


Faire plus ne conduit pas automatiquement à de meilleurs résultats. De même, faire plusieurs choses simultanément ne vous aidera pas à faire les choses plus rapidement. Encore plus, si vous faites plus de choses à la fois, vous ne pourrez probablement pas augmenter votre efficacité. Les résultats de la recherche énumérés ci-dessus l'ont clairement démontré. Plus vous en faites simultanément et plus votre flux de travail est interrompu, plus vous perdez de temps et moins vous gagnez en efficacité. C'est pourquoi on l'appelle le mythe multitâche.

De meilleurs résultats et une plus grande efficacité ne peuvent être obtenus que si vous optimisez le rendement de votre travail. Pour être plus précis, en faisant mieux (et pas nécessairement plus rapidement), les résultats de vos efforts peuvent être améliorés.

Pour parler franchement, si vous faites une chose à la fois du mieux que vous pouvez, vous serez en mesure d'influer positivement sur les résultats de votre travail. Moins vous êtes distrait, meilleur sera votre flux de travail.


Se concentrer sur une priorité


Ne tombez pas en proie au mythe multitâche. Être occupé tout le temps et travailler de longues heures ne doit pas nécessairement augmenter votre efficacité. Au lieu d'essayer de gérer diverses tâches au cours d'une période donnée, essayez de choisir une priorité sur laquelle vous concentrer. Travaillez à la réalisation de cette priorité et ne laissez pas les distractions interrompre votre flux de travail.

Dans certaines situations, en particulier dans l'environnement de travail, les interruptions ne peuvent être évitées. Mais essayez du mieux que vous pouvez pour reprendre votre priorité précédente et poursuivez-la jusqu'à ce qu'elle soit terminée.

En choisissant une priorité pour la journée de travail à venir ou pour toute la semaine, vous avez déjà pris la décision concernant l’importance et l’urgence de vos tâches. De cette façon, vous serez moins distrait par les tâches qui surgissent soudainement.


En conclusion


De grandes parties de la société sont devenues la proie du mythe du multitâche. Nous supposons automatiquement que le traitement de plusieurs tâches et le fait de passer d'une tâche à l'autre augmentent la productivité et l'efficacité. Nous pensons à tort que le fait d'être occupé tout le temps conduit à un meilleur résultat de notre travail. Mais parfois, on peut être «occupé» quatre heures sans rien accomplir. Ce n'est pas toujours important de savoir combien nous voulons mais ce que nous faisons et à quel point nous le faisons bien.

Je pense qu'il est temps que nous commencions à réfléchir à la façon dont nous gérons les choses. Et sur la façon dont nous gérons les distractions. Il est temps de vaincre le mythe multitâche.

Passer d'une tâche à l'autre ne vous rendra pas plus productif. Mais c’est un moyen sûr de perdre du temps, de l’énergie et des ressources. Au lieu d'essayer de tout faire dans un court laps de temps, essayez de faire une chose après l'autre.


Je vous souhaite tout le bonheur du monde


Source : www.planetofsuccess.com


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